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SPEDIZIONI E RESI

MODALITA’ DI CONSEGNA

NEW PHARM S.R.L. accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano, nella Repubblica di San Marino e nella Città del Vaticano, con esclusione delle zone duty free.

I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso (prevalentemente UPS, DHL e GIS) all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine, entro e non oltre 30 giorni dalla data di ricezione, da parte del CLIENTE, dell’e-mail di conferma d’ordine inviata da NEW PHARM S.R.L; non saranno effettuate consegne alle caselle postali.

Per quanto possibile, tuttavia, NEW PHARM S.R.L. provvederà a spedire, il giorno seguente, gli acquisti perfezionatisi entro le ore 10; gli altri il giorno ancora successivo.

Inoltre, al fine di garantire l’evasione degli ordini nel tempo più rapido possibile, NEW PHARM S.R.L. potrebbe procedere a spedizioni frazionate di un unico ordine.

Al momento della consegna dei prodotti, il CLIENTE è tenuto a controllare che il numero dei colli corrisponda a quello indicato nel ddt e che l’imballo risulti integro, asciutto ed in nessun modo alterato.

Qualora il CLIENTE ravvisi alcuna delle predette anomalie, lo stesso sarà tenuto a comunicarlo tempestivamente a NEW PHARM S.R.L. tramite raccomandata a.r. presso la sua sede legale, oppure tramite e-mail o p.e.c. agli indirizzi [email protected] – [email protected], la quale, una volta ricevuto il pacco integro, provvederà ad una nuova spedizione.

Per ogni ordine effettuato sul sito www.logikasoft.it/newpharmpet, NEW PHARM S.R.L. emetterà fattura della merce spedita.

Una volta incassato il pagamento, la fattura potrà inoltre essere trasmessa al CLIENTE su sua richiesta se non viaggia con la merce, in ogni caso se si necessita della fattura dovrà essere comunicato all’acquisto, in caso contrario la merce potrà viaggiare anche con lo scontrino.

La fattura conterrà le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto.

Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

DIRITTO DI RECESSO

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto, senza penalità alcuna e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti, ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo.

Il CLIENTE che intende esercitare il recesso dovrà comunicarlo a NEW PHARM S.R.L., tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo di raccomandata a.r. oppure tramite e-mail o p.e.c. agli indirizzi [email protected]. e [email protected].

In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni decorrenti da quello in cui ha comunicato a NEW PHARM S.R.L. la propria volontà di recedere dal contratto, ai sensi dell’art. 57 del Codice del Consumo.

La merce dovrà essere rispedita, a spese del CLIENTE, a NEW PHARM S.R.L., presso la sede legale sita in 23019 Traona (So), Via Valeriana n. 10.

In nessun caso saranno ritirati pacchi in contrassegno o in porto assegnato.

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria), e completa della documentazione fiscale annessa.

Fatta salva la possibilità di verificare il rispetto di quanto sopra, NEW PHARM S.R.L. provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del reso entro un termine massimo di 14 giorni decorrenti da quello in cui è informata della decisione del CLIENTE di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 54 del Codice del Consumo.

Salvo che abbia offerto di ritirare personalmente i beni, NEW PHARM S.R.L. potrà trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni ovvero finché il CLIENTE non abbia dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

NEW PHARM S.R.L. eseguirà il rimborso utilizzando il metodo di pagamento indicato dal CLIENTE nella comunicazione di recesso.

Per altri punti si rimanda alle CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA.

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